-
آیا محصولات دستساز هستن؟
همه چیز در مینیکادو از مجسمه های دکوری و شمع تا جاکلیدیهای فانتزی با دست و با عشق ساخته میشن.
-
محصولاتی که در توضیحاتشون نوشته با خمیر مجسمه سازی ساخته شدن، نشکن و ضدآب هستن؟
این محصولات با خمیرمجسمهسازی هواخشک ساخته شدن و تا حدودی نشکن و مقاوم در برابر آب هستن. برای تمیز کردنشون بهتره از دستمال مرطوب استفاده بشه.
-
اگه محصولی شکسته یا خراب برسه دستتمون چیکار کنیم ؟
ما همیشه محصول رو با چندین لایه ضربهگیر بستهبندی میکنیم و داخل کارتن پستی فیکس می کنیم تا آسیبی نبینه. اما اگر محصولی مشکلی داشت، تا ۲۴ ساعت پس از تحویل با پشتیبانی هماهنگ کنید تا بررسی و جبران لازم انجام بشه.
-
سفارشم کی به دستم میرسه؟
ارسال سفارشات در رشت با پیک انجام میشه و ارسال به سایر شهرها با پست هست.
بازه زمانی ارسال سفارشات ۳ الی ۷ روز کاری هست. -
کد رهگیریم کجاست؟
کد رهگیری شما به شماره ای که باهاش سفارشتون رو ثبت کردین، پیامک میشه.
-
آیا امکان طرح سفارشی و پیشسفارش محصولاتی که در حال حاضر ناموجود هستن، وجود داره؟
بیشتر محصولات در مینیکادو تکنسخه ساخته میشن و امکان طرح سفارشی وجود نداره.
در صورت ناموجود بودن محصول موردنظرتون، میتونید گزینهی (اگر موجود شد خبرم کن) رو انتخاب کنین تا به محض موجود شدن بهتون از طریق پیامک اطلاع داده بشه.